Protection des données (RGPD)

1. Champ d’application

La présente déclaration s’applique à toutes les activités de collecte et de traitement des informations personnelles lorsque vous utilisez la boutique en ligne Stonevexa, y compris la navigation sur le site, l’utilisation des fonctionnalités, les commandes ainsi que les échanges avec le service client.

2. Méthodes de collecte des informations

Lors de votre visite sur notre site, nous pouvons recueillir les informations suivantes :

• Données de navigation : historique des pages consultées, durée de visite et parcours de navigation ;
• Informations techniques et sur les appareils : type de navigateur, système d’exploitation et paramètres du dispositif utilisé ;
• Informations relatives aux transactions : détails de commande, adresse de livraison et historique d’achats ;
• Enregistrements de communication : échanges et messages avec le service client ainsi que les retours ou commentaires.

3. Utilisation des informations

Les informations personnelles collectées sont utilisées principalement pour :

• Traiter les commandes et assurer la livraison des produits ;
• Fournir un support client et un service après-vente ;
• Optimiser les performances du site et l’expérience utilisateur ;
• Renforcer la sécurité du système et prévenir toute utilisation abusive.

Nous ne partageons pas vos données personnelles à d’autres fins que celles mentionnées ci-dessus, sauf nécessité légale ou autorisation expresse.

4. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour garantir le fonctionnement normal du site et améliorer l’expérience utilisateur.

Les cookies servent principalement à mémoriser vos préférences et à collecter des statistiques de navigation.

Vous pouvez gérer, restreindre ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées si vous les désactivez.

5. Conservation des données et consentement

Les informations personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités définies.

L’utilisation des cookies repose généralement sur votre consentement explicite, que vous pouvez retirer à tout moment.

Si vous désactivez les cookies, certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus fonctionner correctement.

6. Droits des utilisateurs

Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Consulter les données personnelles que nous détenons vous concernant ;
• Demander la rectification des informations inexactes ou incomplètes ;
• Demander la suppression de vos données personnelles ;
• Limiter ou refuser certains traitements de données ;
• Retirer votre consentement précédemment accordé.

Vous pouvez soumettre vos demandes via les coordonnées indiquées à la fin de cette déclaration, et nous y répondrons dans un délai raisonnable.

7. Base juridique (RGPD)

Nous traitons les données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), sur la base des fondements juridiques suivants :

• Exécution d’un contrat : pour le traitement des commandes et l’exécution des services ;
• Consentement de l’utilisateur : pour la communication et les notifications d’information ;
• Obligation légale : pour répondre aux exigences fiscales et comptables ;
• Intérêt légitime : pour améliorer l’expérience utilisateur, renforcer la sécurité du système et prévenir les abus.

8. Mise à jour de la déclaration

Stonevexa se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour cette déclaration en fonction des exigences légales ou de l’évolution de ses activités. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site. Nous recommandons aux utilisateurs de consulter régulièrement la version la plus récente.

9. Contact

Pour toute question relative à cette déclaration ou au traitement de vos données personnelles, veuillez contacter :

Adresse : 101 Ace Dr, Eatonton, GA 31024, United States
Téléphone : +7 (328) 296-6278
E-mail : assist@stonevexa.com
Horaires : du lundi au vendredi, 09h00–18h00 (Heure d’Europe Centrale – MEZ)