Contact

Nous nous engageons à offrir à chaque client une expérience de service professionnelle et efficace. Si vous avez des questions lors de la navigation sur notre site, la consultation de nos produits, la passation de commandes ou le suivi après-vente, vous pouvez contacter notre équipe de service client via les coordonnées ci-dessous.

Que ce soit pour des informations sur les produits, le suivi de l’état de vos commandes, le suivi des livraisons, ou pour des demandes de retour, d’échange et d’assistance après-vente, nous sommes là pour vous aider en fonction de vos besoins. Notre équipe traitera chaque demande avec soin et s’efforcera de vous fournir des réponses claires et précises.

Afin d’assurer la qualité de notre service, toutes les demandes sont traitées dans l’ordre de leur réception. Le délai de réponse peut varier selon la complexité de la demande et le volume d’activité en cours. Pour les informations nécessitant une vérification supplémentaire, nous pourrions être amenés à communiquer avec vous afin de résoudre votre demande de manière plus efficace.

Stonevexa accorde une grande importance à l’expérience d’achat de chacun de ses clients. Nous souhaitons, grâce à une communication rapide et à un service professionnel, vous accompagner tout au long du processus, de la sélection des produits à la réception de votre commande. N’hésitez pas à nous contacter pour toute suggestion, remarque ou demande de service.

Contact (Coordonnées)

Adresse : 101 Ace Dr, Eatonton, GA 31024, États-Unis

Téléphone : +7 (328) 296-6278

E-mail : assist@stonevexa.com

Horaires : du lundi au vendredi, de 09h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale, MEZ)

Veuillez noter que les demandes reçues en dehors des heures d’ouverture seront traitées le jour ouvrable suivant dans l’ordre de réception. Pendant les jours fériés, le délai de réponse peut être prolongé, merci de votre compréhension.

Stonevexa s’engage à protéger strictement la confidentialité des informations de ses clients. Les informations personnelles que vous nous transmettez via le site web, par e-mail ou par tout autre moyen sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes, des demandes clients et du service après-vente. Sans votre autorisation, ces informations ne seront pas utilisées à d’autres fins.

Nous vous remercions de votre confiance envers Stonevexa et nous nous réjouissons de vous offrir des produits de qualité et un service client satisfaisant.